Les articles gravés sont exclus du droit de retour et ne peuvent être repris. Nous vous recommandons donc de commander d'abord votre bijou pour l’essayer sans gravure. Si l’article vous plaît, vous pouvez nous le retourner pour effectuer la gravure. Si ce n'est pas le cas, faites simplement usage du droit de retour.
En ce qui concerne les bagues et les alliances, il est spécifiquement conseillé de s'assurer que la taille de l'anneau soit exactement correcte avant d’effectuer la gravure. Les alliances de haute qualité sont toujours envoyées d’abord sans gravure pour l’essayage.