Kundendienst 0848 800 055
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Montag bis Freitag
08:00 - 12:00
13:00 - 17:30

oder : info@urech.com

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seit 1943

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das vorliegende Dokument (Allgemeine Geschäftsbedingungen) bestimmt die geltenden Bedingungen für Kaufverträge, welche zwischen dem « Kunden », der Person welche eine Bestellung tätigt auf www.urech.com, und « Urech », die Firma Urech Bijoutier Suisse SA anzuwenden sind.

  1. Artikel-Preise

    1. Unsere Preise werden in CHF angegeben, inkl MwSt.
    2. Der Referenz-Verkaufspreis ist jener, welcher auf www.urech.com publiziert ist.
    3. Diese Preise können jederzeit und ohne Vormeldung geändert werden, aufgrund der möglichen Fluktuationen des Rohmaterials.
  2. Bestellung

    1. Der Kunde kann jederzeit im Webshop www.urech.com bestellen. Per Telefon unter 0848 800 055 (Normaltarif im Festnetz); von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:30.
    2. Sobald der Kunde eine Bestellung auf www.urech.com übermittelt, erhält er eine automatisch ausgelöste Bestellbestätigung, welche verbindlich ist.
    3. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, wird der Kunde durch den Kundendienst URECH kontaktiert ; gegebenenfalls kann danach der Rechnungsbetrag von jenem der Bestätigungsmail abweichen.
    4. Urech liefert die bestellten Artikel im Rahmen des Lagerbestandes. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde in bestmöglichster Frist durch den Kundendienst URECH informiert.
    5. Urech behält sich vor, eine Auslieferung zu verweigern oder eine Bestellung zu stornieren, falls mit dem Kunden eine Uneinigkeit besteht bezüglich einer früheren Zahlung.
  3. Sonderangebote

    1. Die Bedingungen der Sonderangebote von Urech (Gültigkeitsdatum, vom Angebot betroffene Artikel) werden bei jedem Sonderangebot aufgeführt.
    2. Diese Sonderangebote gelten im Rahmen des Lagerbestandes.
    3. In Vorteil in Form eines Rabattes oder Geschenkes ist einmal auf einer einzigen Bestellung gültig.
    4. Die SonderAngebote von Urech können auf keinen Fall in Bar eingelöst werden
    5. Die Urech Sonderangebote sind nicht mit anderen Vorteilen kumulierbar
    6. Dienstleistungen (Gravuren, Uhrenrevisionen, usw.) und Reparaturen sind von allen Sonderangeboten ausgeschlossen.
    7. Sollten Sie einen Teil des Auftrages retournieren, kann dies Ihren Vorteilscode beeinflussen indem er entweder entfällt, oder verändert wird.
    8. Falls der Kunde über einen Vorteilscode verfügt, muss er diesen im dafür vorgesehenen Feld im Warenkorb eintragen um in den Genuss seiner persönlichen Vorteile zu kommen.
  4. Rückgaberecht (30 Tage)

    1. Sollte ein Artikel nicht der Erwartung des Kunden entsprechen, kann der Kunde diesen binnen einer Frist von 30 Tagen an Urech zurücksenden. Urech nimmt Artikel ohne Gebrauchsspuren und in ihrer Originalpackung zurück (inklusive Etui und Gebrauchsanweisung).
    2. Fehlende Gebrauchsanweisungen werden mit CHF 10.- pro Stück verrechnet.
    3. Urech verweigert die Rücknahme gravierter, personnalisierter oder speziell für den Kunden hergestellten Artikel.
    4. Bereits bezahlte Artikel werden nach Wunsch des Kunden zurückbezahlt, in andere Artikel umgetauscht oder für spätere Bezüge gutgeschrieben.
    5. Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn, ein Fehler von Urech SA Neuchâtel sei der Grund für die Rücksendung. In diesem Fall senden wir dem Kunden Briefmarken als Vergütung.
    6. Bestell-Prämien sind meistens von einem Mindest-Netto-Einkaufspreis abhängig. Sollte die Schluss-Rechnung, nach evtl. Rückgabe von nicht passenden Artikeln, den Mindest-Netto-Einkaufspreis unterschreiten, erlauben wir uns, diese Prämie in Rechnung zu stellen.
  5. Garantie

    1. Urech gewährt eine Garantie auf Fabrikationsfehlern von 2 Jahren auf allen Produkten.
    2. Gebrauchsspuren oder unangebrachte Nutzung werden nicht durch die Garantie gedeckt.
    3. Insbesondere sind von der Garantie ausgeschlossen : Batterien, Uhrenarmband sowie Uhrenglas.
    4. Batterie ersetzen und periodische Revisionen fallen nicht unter Garantie.
  6. Lieferung und Transport

    1. Sofern der Kunde seine Bestellung vor 10 Uhr 45 übermittelt, wird diese normalerweise noch am selben Tag der Schweizerischen Post übergeben.
    2. Falls der Kunde die Bestellung nach 10 Uhr 45 übermittelt, wird sie in der Regel am Folgetag aufgegeben.
    3. Die Schweizerische Post stellt Ihnen die Sendung binnen 2 Arbeitstagen zu.
    4. Urech bietet Ihnen folgende Zustellmöglichkeit:
      1. Normale Postsendung CHF 6.95
      2. Express Lieferung für CHF 20.--
    5.  Die Lieferfrist wird in nachstehenen Fällen verlängert :
      1. Gravierte Artikel – 3 bis 4 Tage
      2. Artikel ohne Lagerbestand
      3. Zinnartikel – ungefähr 2 Wochen
      4. Artikel mit Namensausschnitt – ungefähr 2 Wochen
      5. Eheringe – zwischen 3 bis 5 Wochen
    6. Wenn der Kunde via Internet auf www.urech.com eine Bestellung übermittelt, kann der Kunde den Bestellstatus jederzeit einsehen. Aufgrund der Aufgabenummer kann der Kunde ebenfalls das Verbleiben der Sendung bei der Post verfolgen ; die Aufgabenummer wird im Versandbestätigungsmail bekannt gegeben. Aus technischen Gründen ist die Versandnummer der Post bei Paketen mit weniger als 20mm Höhe gegenwärtig nicht verfügbar.
  7. Zahlungsarten

    1. Mit diesen Kreditkarten oder mit Postcard : Postfinances Visa Visa
    2. Auf Rechnung
  8. Swissbilling ist unser Partner für den Rechnungskauf zahlbar in 30 Tagen und den Ratenkauf ab Fr. 60.--. Sie erhalten die Rechnung von Swissbilling im Paket und zahlen die Rechnung ausschliesslich an Swissbilling - nicht an URECH. Für Sie entstehen KEINERLEI Zusatzkosten. URECH BIJOUTIER SUISSE verrechnet KEINE Zinsen für die Finanzierung Ihres Schmuckkaufes.

    Beim KOSTENFREIEN Ratenkauf können Sie ab Fr. 60.-- in 3-12 monatlichen Raten bezahlen.

    Für alle Fragen welche die Bestellung oder die Ware betreffen steht weiterhin URECH BIJOUTIER SUISSE zur Verfügung unter 0848 800 055 in Deutsch, Französisch, Italienisch. info@urech.com | www.urech.com

    Für Fragen welche die Zahlung betreffen, ist Swissbilling zuständig. (Bonitätsprüfung, Gutschriften, Auskünfte, Verschieben von Fälligkeiten etc.)

    logo swissbilling
    Swissbilling SA
    Rue du Caudray 4
    CH – 1020 Renens

    Kundendienst in Ihrer Sprache
    Tel. +41 58 226 10 50
    support@swissbilling.ch

    Hier finden Sie die AGB's von Swissbilling:

    www.swissbilling.ch/swb-AGB/ | Allemand
    www.swissbilling.ch/swb-CGV/ | Français
    www.swissbilling.ch/swb-CGVI/ | Italien

    Swissbilling SA ist der Dienstleister, der Ihnen erlaubt Ihre Bestellung auf Rechnung einfach und sicher zu bezahlen. Der maximale Bestellwert für Ihre erste Bestellung via swissbilling beträgt für Neukunden CHF 3’000.00. Aus Sicherheitsgründen MÜSSEN die RECHNUNGSADRESSE und die LIEFERADRESSE übereinstimmen. Bevor die Transaktion bewilligt wird, behält sich swissbilling das Recht vor, eine Bonitätsprüfung bei der Firma CRIF AG in Zürich (Tel.: 044 913 50 50, www.crif.ch) durchzuführen.

  9. Datenschutz

    1. Während der Kunde die WebSeite www.urech.com besucht, sammelt Urech persönliche Informationen, durch Nutzung von Cookies, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
    2. Informationen können gesammelt werden wenn :
      1. Der Kunde ein Konto eröffnet bei Urech
      2. Der Kunde sich für den Newsletter einträgt
      3. Der Kunde den Kundendienst Urech kontaktiert
      4. Der Kunde im WebShop surft
      5. Der Kunde mit dem plugin Facebook kommuniziert
    3. Die von Urech gesammelten Daten dienen nur der Kundenbeziehung zwischen dem Kunden und Urech, insbesondere um den Besuch der Webseite attraktiver zu gestalten
    4. Der Kunde kann jedoch jederzeit die Cookies in seinem Browser löschen, wenn er dies wünscht